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La clave para un negocio exitoso es disponer de una base de clientes estable. Veedia proporciona al mercado soluciones para los clientes en diversas áreas, desde el entretenimiento hasta las redes sociales, centros de contacto y telefonía móvil, sirviendo a las operadoras telefónicas más importantes como Vodafone, British Telecom y Movistar.

En los últimos tres años nos hemos centrado en desarrollar productos y servicios únicos de voz y multimedia para el entorno 3G, ASP, operadores móviles, compañías de medios y vídeo contact centers.

Gracias a los expertos que trabajan en Cystelcom y las innovadoras soluciones, nuestros clientes disfrutan de:

  • Un ahorro de costes con una satisfacción mayor proporcionando experiencia con la implementación de IVR tradicionales de aplicaciones de auto servicio.
  • Apertura de nuevos canales de beneficios entregando nuevos servicios de valor añadido como los servicios de redes sociales (dating y contactos).
  • Reducción de los costes y ampliación de los cuidados sanitarios a los mayores que son atendidos desde sus casas mediante la aplicación de Vídeo Asistencia Sanitaria.
  • Incremento de la experiencia del usuario y fidelización de los clientes al mejorar la usabilidad de la IVR añadiendo voz y vídeo al servicio multicanal de Chat.
  • Emisión del contenido de las cámaras web a usuarios móviles 3G.